Немедленно обесточьте бойлер от источника питания. Главное — это безопасность. Влага и электричество — крайне опасное смесь.
Закройте подачу холодной воды на водонагреватель. Обычно для этого есть отдельный кран на входной трубе.
Слейте воду из бака. Для этого подключите шланг к сливному патрубку предохранительного клапана либо специальному штуцеру и откройте кран теплой воды на смесителе, для сброса вакуума.
Определите точное место протечки. Тщательно исследуйте прибор со всех сторон, насухо вытрите и проведите наблюдение.
Примите подходящее решение. Если неполадка в стыках или клапане — есть возможность попробовать решить самостоятельно. Если протекает из-под крышки или очевидно из бачка — обращайтесь к сантехни